Livraison et retours

Chez YANA BRUND, chaque commande est traitée avec le plus grand soin pour garantir une expérience exceptionnelle, à l’image de l’élégance de nos créations.

🚚 Livraison

Une fois votre commande confirmée, nous assurons l’expédition de vos articles selon la méthode de livraison choisie :

• Livraison exclusive par nos partenaires YANA BRUND : Un réseau de livreurs sélectionnés pour leur fiabilité et leur ponctualité, opérant dans plusieurs grandes villes.
  Délais estimés : entre 1 à 3 jours ouvrables.

• Livraison nationale via Amana Express : Service de transport sécurisé garantissant la remise de vos articles à l'adresse de votre choix.
  Délais estimés : entre 3 à 7 jours ouvrables selon la destination.

Nous nous engageons à vous tenir informé(e) de l’état de votre livraison à chaque étape du processus.

♻️ Retours et échanges

Si, exceptionnellement, votre article ne répond pas entièrement à vos attentes, YANA BRUND vous offre la possibilité de demander un retour ou un échange.

• Les retours s'effectuent via le même service de livraison utilisé lors de l'envoi initial, dans le respect de nos conditions de retour.

• Toute demande de retour ou d'échange doit être initiée via notre formulaire de contact ou directement par téléphone, dans les délais précisés dans notre politique de retours.

🌟 Notre engagement

Parce que chaque pièce YANA BRUND est une œuvre d’art confectionnée avec passion, nous nous engageons à vous offrir :

• Un service de livraison fiable, rapide et transparent

• Un accompagnement personnalisé en cas de besoin

• Une expérience d'achat à la hauteur de votre élégance